До визита
Разбираем ситуацию, объясняем порядок обращения и предупреждаем, какие формулировки нельзя подписывать без понимания.
Екатеринбург · споры со страховыми после ДТП · ОСАГО · ремонт · претензии
Перед обращением в страховую
Оформили ДТП и собираетесь в страховую?
Не идите в страховую вслепую. Сначала позвоните или напишите нам: объясним, что говорить, что подписывать и как пройти осмотр автомобиля.
Подготовим к обращению по ОСАГО, проверим риски по выплате или ремонту и подскажем ближайший шаг. Если нужно, представитель сопроводит вас в страховую на подачу заявления или осмотр.
подготовка к страховойпроверка подписейосмотр автомобилясопровождение визита
Сопровождение
Сопроводим обращение в страховую
Это услуга для тех, кто не хочет слушать объяснения страховой без своей позиции. Мы заранее готовим вас к визиту и можем сопровождать очно.
В страховой
Помогаем подать заявление, зафиксировать прием обращения и не потерять важные отметки, даты и подтверждения.
На осмотре
Следим, чтобы повреждения автомобиля были зафиксированы полно, а спорные моменты не остались только на словах.
После ответа
Проверяем, что предложила страховая: выплату, ремонт, отказ или доплату, и выбираем следующий шаг.
Ситуации
Типовые сложности при обращении в страховую компанию
К нам обращаются до визита в страховую, перед подписью, после осмотра, при спорном ремонте, заниженной выплате или отказе.
Не понимаю, куда идти
Объясняем, в какую страховую обращаться, какой порядок действует и что делать первым шагом.
Страховая зовет на осмотр
Подскажем, как пройти осмотр и что важно зафиксировать, чтобы потом не спорить с пустого места.
Дали направление на ремонт
Проверим условия ремонта, сроки, СТОА и риски по доплатам или скрытым повреждениям.
Просят что-то подписать
Перед подписью объясним, не соглашаетесь ли вы с суммой, ремонтом или отсутствием претензий.
Выплата кажется маленькой
Проверяем, есть ли основания спорить с расчетом и нужна ли независимая экспертиза.
Страховая отказала
Разбираем причину отказа и выбираем порядок: претензия, финансовый уполномоченный или суд.
Подписи
Что лучше не подписывать без понимания последствий
В страховой и на СТОА могут дать заявление, направление, акт осмотра, соглашение, акт приема автомобиля или акт выполненных работ. Перед подписью важно понимать, что именно вы подтверждаете.
Согласие с суммой
Если вы не понимаете расчет или сумма явно ниже ремонта, сначала лучше проверить позицию.
Претензий нет
Такая фраза может осложнить дальнейший спор по выплате, ремонту или скрытым повреждениям.
Акт осмотра
Важно, чтобы повреждения были описаны полно, а не только частично или общими словами.
Направление на ремонт
Нужно понимать сроки, СТОА, порядок доплат, согласование скрытых дефектов и выдачу автомобиля.
Связаться
Напишите в MAX или позвоните нам
Юрист уточнит ситуацию после ДТП, посмотрит, на каком этапе спор со страховой, и подскажет следующий шаг.
Первый разбор
Как проходит подготовка к страховой
Первый разговор нужен, чтобы понять, какой этап нужен сейчас: онлайн-подготовка, очное сопровождение или уже спор со страховой.
Вы звоните или пишете
Коротко описываете, как оформили ДТП, что сказала страховая и есть ли уже осмотр, направление на ремонт или выплата.
Мы определяем риск
Смотрим, где можно ошибиться: подпись, срок, осмотр, ремонт, согласие с суммой или отказ страховой.
Говорим ближайший шаг
Объясняем, что делать сейчас: идти в страховую, ждать осмотр, требовать фиксацию повреждений или готовить спор.
Готовим к визиту
Если вы идете сами, заранее расскажем порядок действий и что не подписывать без проверки.
Едем вместе при необходимости
Если ситуация спорная или не хотите идти одни, представитель сопроводит обращение или осмотр.
Стоимость
Стоимость сопровождения зависит от этапа
Сначала определяем, какой этап нужен: подготовка к страховой, очное сопровождение, ремонт, претензия или суд. Не продаем полный спор, если достаточно правильно пройти страховую.
Подготовка к страховой
от 5 000 ₽Разбор ситуации, рисков и порядка обращения.
Обращение в страховую
от 5 000 ₽Заявление, позиция и контроль подачи.
Поездка в страховую
по задачеЛичная помощь при подаче заявления или осмотре.
Контроль ремонта по ОСАГО
20 000-25 000 ₽СТОА, сроки, акты и качество результата.
Претензия или суд
от 5 000 ₽Когда страховая занизила, отказала или спор не закрыт.
Точную стоимость называем после короткого разбора ситуации и до начала работы. Очный выезд, экспертиза, почтовые, нотариальные и иные расходы обсуждаются отдельно, если они нужны.
Что делаем
Мы ведем не консультацию ради консультации, а нужный этап
Задача - провести вас через страховую и не доводить спор до суда там, где вопрос можно закрыть раньше.
Быстро понимаем стадию
Вы рассказываете, что уже произошло: ДТП оформлено, страховая назначила осмотр, предложила ремонт, выплатила деньги или отказала.
Готовим позицию
Объясняем, как действовать со страховой, что фиксировать и какие формулировки опасны перед подписью.
Сопровождаем лично
Можем поехать с вами в страховую на подачу обращения или осмотр автомобиля.
Продолжаем спор
Если страховая занизит выплату, затянет ремонт или откажет, подключаем претензию, финансового уполномоченного, экспертизу или суд.
Вопросы
Частые вопросы после оформления ДТП
Коротко о том, что обычно волнует до обращения в страховую и осмотра автомобиля.
Можно просто позвонить без подготовки?
Да. Коротко расскажите, как оформили ДТП и что уже сказала страховая. Мы сами уточним, что понадобится дальше.
Зачем обращаться до похода в страховую?
Потому что часть ошибок появляется до спора: человек подписывает непонятные условия, соглашается с ремонтом или не фиксирует важные повреждения.
Вы можете сходить в страховую вместе со мной?
Да, если это нужно по ситуации. Это отдельное сопровождение: подача заявления, осмотр автомобиля или спорные переговоры со страховой.
Можно ремонтировать машину сразу после ДТП?
Лучше дождаться осмотра и фиксации повреждений. Если начать ремонт раньше, потом может быть сложнее доказать размер ущерба.
Если страховая уже назначила ремонт, поздно обращаться?
Нет. Можно проверить направление, сроки, СТОА, порядок доплат, скрытые повреждения и документы перед передачей автомобиля.
Вы сразу ведете дело в суд?
Нет. Сначала смотрим, можно ли решить вопрос через страховую, претензию или финансового уполномоченного. Суд нужен только когда без него спор не закрывается.
Связь
Позвоните или напишите до визита в страховую
Коротко расскажите, как оформили ДТП и что уже предлагает страховая. Подскажем, что делать сейчас, что не подписывать без проверки и нужно ли сопровождение на подачу заявления или осмотр.